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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

DIMTEL S.A. de C.V. (en adelante "DIMTEL"), con domicilio en Colorienes 115, Col. Valle del Sur, C.P. 09809, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

II. DATOS PERSONALES RECABADOS

• Datos de identificación: nombre completo, RFC, CURP
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio
• Datos laborales: empresa, puesto, área
• Datos financieros: información para facturación (con consentimiento expreso)
• Datos técnicos: IP, cookies, navegador

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades Primarias:
• Prestación de servicios tecnológicos contratados
• Gestión de la relación contractual
• Facturación y cobranza
• Atención a solicitudes y soporte técnico
• Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidades Secundarias:
• Envío de información sobre nuevos productos
• Invitaciones a eventos y webinars
• Estudios de mercado
• Marketing y publicidad

IV. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos incorrectos
• Cancelar el tratamiento
• Oponerse al tratamiento

Para ejercer estos derechos, envíe solicitud a: privacidad@dimtel.mx

V. TRANSFERENCIAS

Sus datos podrán ser transferidos a:
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales (con convenio de confidencialidad)
• Empresas del mismo grupo corporativo

VI. COOKIES Y TECNOLOGÍAS

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis de uso. Puede configurar su navegador para rechazar cookies.

VII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas conforme a la normativa:
• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a bases de datos
• Capacitación del personal
• Auditorías periódicas

VIII. CAMBIOS AL AVISO

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso. Los cambios serán publicados en www.dimtel.com.mx

IX. AUTORIDAD

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir ante el INAI (www.inai.org.mx)

Fecha de última actualización: Enero 2025
Versión: 2.0

Al proporcionar sus datos, otorga consentimiento conforme a este Aviso de Privacidad.